8月，全国知名通讯运营商海外部委托我司对其香港地区业务活动情况，进行一次深度舆情分析，但并未提出明确的调查需求。

对客户公司香港地区业务活动情况，进行一次深度舆情分析。

调查发现客户公司在港的移动通讯业务负面评价多：一是产品体验差，上网慢、上不了网、信号差。二是客服水平低，态度恶劣，对投拆不解释、不回复。三是服务功能匮乏和不完善，缺少留言信箱，查询系统落后等。四是收费高。客户公司在港业务市场占有率较小，搜索热度排名垫底，客户对香港地区流量包销售服务情况排名靠后。客户公司爆发网络安全事件、断网事件，事件引发港媒大肆报道，公众不满情绪高涨。该公司还存在其他多方面负面信息和风险信息，包括客户公司高管贪污受贿情况、客户公司违规处罚情况等，这些都成为了影响公司正常运营的消极因素。